网易家居—钟开荣总经理

点击:255  添加时间:2013-09-30 18:01:00

钟开荣:技术箭牌,用行动践行环保

2013年7月8日,第十五届广州建博会在琶洲会展中心隆重开幕。它继续秉承“为建筑装饰行业提供完整解决方案”的使命,进一步深化展会“综合性+专业性”相结合的优势,再度诠释“大家居”概念。网易家居的新闻报道团队全线出击,专题全程直播,为您全面解读广州建博会的现场盛况和焦点、热点,实现手机、微信、微博、网络全面覆盖。


【网易家居独家专题】聚焦2013广州建博会

采访对象:箭牌橱衣柜事业部总经理钟开荣


个性化需求越来越明显 行业都必须回归大家居里来

网易家居:您好,钟总! 很高兴在第15届广州建博会认识你。箭牌从卫浴、瓷砖到橱柜、衣柜可以说是大家居吗?您怎么看待大家居的趋势?

钟开荣:其实我认为大家居不单是本届展会所谈到的大家居,应该延伸到我们国内这个行业。因为中国经济改革以来,人们个性化的需求越来越明显。为了满足市场上的个性化需求,提升生活品质,每个企业乃至这个行业都必须要回到大家居的概念里面来,这个是大势所趋。


消费者的需求还存在盲点

网易家居:根据我们消费点评网做的调查数据,现在消费者在选购产品的时候,还是偏向于专业化的产品,而不是说我们现在所倡导的整体家居这样去采购,您是怎么看待这一问题?

钟开荣:我认为消费者目前对产品和品牌的选择存在一定的盲点。家居产业发展比较快,新材料、新工艺不断创新,消费者未能很清楚地了解自身需求和产品定位。一个人可能知道自己需要什么,但是不一定能精确做出选择,所以就会有盲点。整体家居采购的倡导到落实,是一个市场培育的过程,是市场成熟的过程。


箭牌定位:产品中高端、市场品牌大众化

网易家居:近两年我们的衣柜市场的竞争也开始逐渐激烈起来了,接下来我们箭牌的企业定位和发展规划是怎样的?

钟开荣:箭牌作为国内的知名品牌,原有的卫浴、陶瓷洁具、瓷砖产品系列取得的成绩大家有目共睹,这些年来箭牌触及到橱柜、衣柜等,在发展定位上也是很清晰的。箭牌橱衣柜是大众化的品牌,产品定位中高端。市场大众化、品牌大众化,这样我们才可以进入千家万户。


网易家居:能不能谈谈对今年建博会的感受。

钟开荣:今年三月份、七月份,我们连续都在推广,让我们感触良多的是箭牌比较务实。我们早上一开馆以来,客流量一直都比较平稳,这也说明箭牌品牌的影响力是持续的。我们是秉持着最好的产品、最好的服务与正确的方向,产品独特的同时广受消费者喜爱。箭牌就是箭牌,箭牌也是大家的箭牌。


箭牌做橱衣柜不是跨界而是跨品类

网易家居:现在很多企业都像箭牌一样,做跨界的发展,箭牌同时在做橱柜、衣柜还有卫浴,您觉得做这种整体发展它最关键的一点是要把握好什么,箭牌橱柜和其他做跨界发展的企业相比,优势在哪里?

钟开荣:您这个问题我不太认同,就是说关于我们箭牌在做跨界的事儿。我从来就不认为箭牌是跨界的,因为我们都是在做建材行业,定制与非定制的 产品。箭牌的橱衣柜,既有标准的做法,也有非标的做法,所以我不太认同箭牌是在做跨界的事儿。

我认为我们在做一个跨品类的事情,产品类别不一样。然而,很多的品牌资源、影响力以及整个公司产品品质的定位,还有我们的文化定位,都是有文化传承的,在箭牌的文化历史里面延伸。我们不是在做跨界的事情。

箭牌做定制,超过三年的时间,我认为箭牌的优势是显而易见的。二十多年的历史,箭牌已经奠定了自己的品牌定位、企业定位、市场定位


企业竞争最根本的是品质与服务竞争,价格战箭牌不轻易涉足

网易家居:这样就要面临一个竞争的问题,现在橱柜市场的竞争手段非常多,包括有人认为促销其实是在打价格战,您对我们目前行业的竞争有什么样的看法?

钟开荣:我认为一个企业的竞争,最根本的是人才的竞争,它演化到产品上,我觉得是产品的品质和服务的竞争。搞一些促销我不认为就叫打价格战,但是很多是拿价格去打促销,我们也有,也会搞促销,但是这是阶段性的。我不认为一直打价格战会是一个好处,我也不认为一直打价格战对消费者有好处,毕竟品质是拿钱换的,品质是有尊严的,品质是不好算的,而价格是可以算的,所以箭牌橱衣柜还是秉持着做好品质、做好服务为基本。促销我们也搞,但价格战我们不轻易涉足。


网易家居:上个月国家颁布了一个政策,放宽了农村户口进入城市的条件,您觉得这对于我们市场会发生怎样的影响?

钟开荣:关于国家的相关宏观政策,尤其您刚刚提到的加快城镇化的进程,包括保障性的住房,经济适用房等都可能为我们带来一部分的商机,但我们不会聚焦到仅仅满足这一方面的需求,我们要满足不同层次的人的需求。


不仅停留在口头 箭牌是环保的行动派

网易家居:现在很多家居产品都在推智能与环保的概念,包括橱衣柜也是这样,我想问一下钟总,箭牌在这方面有怎样的举措?

钟开荣:我常常在行业里在说,现在的工业文明把我们的很多产品,包括生活、交通、通信,很多工业化的产品造得越来越像机器,但是人不是机器,我这样说是表达智能化的程度肯定越来越高,现代文明越来越发达,这个是科技文明的结果,所以大家如果对我们箭牌产品系列有所了解,我们的智能化程度朝着成熟的方向走,我们该要引进的,该要提倡的,该要倡导的我们会选择性的来走。我们不会把智能概念化,毕竟产品、生活是人性的。

环保是要靠很多因素来保障的,比如说材料的指标,设备的工艺加工等。从产品具体的角度来讲,我们箭牌所有的木制产品,我们只选用E1级以上的材料然后用优良的、精良的设备来保障。环保不仅仅在口头上,而是要落实在材料和技术上。

诚信箭牌,放心选择,我们说放心,英文的放是一种乐趣,中文的放就是要踏踏实实的来选择我们的产品来生活,健康的、环保的、零甲醛与人性化的设计都是箭牌的方向。我们现在倡导技术箭牌,技术可以改变生活,好的技术可以生产出好的产品,好的技术能让消费者得到好的服务,所以我们讲究材料技术、加工技术、管理技术、订单技术,包括服务技术,让消费者来拥有箭牌的智慧产品,我们是环保的行动派。


网易家居:好的,谢谢。



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